彩信服务指南
· 网捷彩信站服务简介
· 彩信常见问题的解答
· 彩图动画下载的问题
· 和弦铃声下载的问题
· 特殊音效铃声的问题
· 传情贺卡下载的问题
· KJAVA游戏下载指南
· 中国移动的彩信介绍
   
  欢迎使用网捷彩信站帮助中心提供的各种帮助,遇到任何问题请参考本页面提供的问题及解答,如仍不能解决,请拨打客户服务中心电话0755-83417719,或发送Email至cs@cn6000.com,我们将致力为您提供优质的客户服务。

  如果您是第一次是用彩信服务,请先激活您自己的彩信服务。我们建议您先发送一个彩信(多媒体信息)给自己或朋友,或是发到6000。


·彩信常见问题                                      更多>>>>

·彩屏手机就是彩信手机吗?彩屏手机可以下载彩信吗?
·初次使用彩信服务,怎样才能激活我的彩信服务?
·对方不是彩信手机还能接收到用户发送的彩信吗?

·网捷彩信下载的快速指南

我的手机是否支持MMS及如何开通GPRS服务?
答:首先MMS服务仅向中国移动全球通和动感地带用户开放使用。其次,您要确认您的手机型号是否支持MMS功能,然后,您必须向中国移动申请开通了GPRS无线上网服务,如果还没有开通GPRS,可打电话到1860要求开通。 现在所有全球通和动感地带用户都默认开通GPRS,而且新买的手机一般都已经配置好了GPRS,您购买彩信手机时,可以向手机经销商咨询。

如何设置手机?
答:如果用户购买中国移动推荐的MMS手机,用户就无需设置,可直接利用手机菜单或快捷键使用彩信业务。但如果发现手机没有预设MMS的配置,请登陆http://www.monternet.com查看各款MMS手机的设置介绍,或致电中国移动1860咨询。

如何下载本站的彩信服务?
答:用户在下载图片或铃声前,必须进行登记注册。请用户输入手机号码后,系统将会发出一条带有验证密码的短信给用户(免费信息),用户填写密码后才可以注册成功。用户可以选择将图片或铃声发送给自己或其他手机,若接收手机不是MMS手机及中国移动全球通和动感地带用户,将无法收到用户所发出的图片或铃声。


·网捷彩信站服务简介

网捷彩信站推出精彩丰富的彩信服务,希望用户在使用彩信业务的同时,能够提供宝贵的意见和建议,使网捷彩信站为用户提供更完善的服务。具体服务内容如下:

★ 动感彩信
动态屏保、动感彩信,让你的手机从此精彩。有恋爱物语、温馨祝福、幽默搞笑、养眼美女、春去秋来、宠物情缘、捷仔的家等多种主题供用户选择。
下载方法:①通过网站预览、下载;
②发短信MA*图片编号*接收手机号到6000。(接收手机号省略表示下载给自己)
支持手机:支持所有彩信手机。

★ 待机彩信
丰富多彩的静态彩屏,画笔精致,创意极佳,让你的手机要多美丽有多美丽。恋爱物语、粉色美媚、星座生肖、动物情缘、明星写真、精美月历等多种主题供用户选择。
下载方法:①通过网站预览、下载;
②发短信MA*图片编号*接收手机号到6000。(接收手机号省略表示下载给自己)
支持手机:支持所有彩信手机。

★ 和弦铃声
最新、最热的和弦铃声,给你带来真正的完美体验,音质近乎神奇的和弦铃声绝对是最酷的时尚。港台流行、影视剧场、大陆精选、西洋旋风、动漫游戏、怀旧经典、自然之音、尖声呼叫、革命歌曲、日韩潮流、祝福千串等多种主题供用户选择。
下载方法:①通过网站试听、下载;
②发短信MA*铃声编号*接收手机号到6000。(接收手机号省略表示下载给自己)
支持手机:支持所有彩信手机。

★特殊音效
最流行、最搞笑、最时尚的个性表现。特别的问候给特别的你(例如动物叫声、人声说话等)。音乐之声、流金岁月、绝对恐怖、整人之道、深情祝福、战火硝烟、动物情缘、情归自然等多种主题供用户选择。
下载方法:①通过网站试听、下载;
②发短信MA*音效编号*接收手机号到6000。(接收手机号省略表示下载给自己)
支持手机:支持诺基亚7650/3650、索尼爱立信T68i/ T312/T618/P800/P802、西门子S57/M55/SL55、松下G60、松下GD88/86A、阿尔卡特OT535/735、NEC N8/N800/N810、摩托罗拉V750/摩托罗拉E36、联想 G900、飞利浦 530。

★超眩专题
多彩图片、悦耳铃声加上温馨的贺卡,超眩专题让你一网打尽所有精品彩信。现有圣诞专题、新年专题、爱情滋味、友情祝福等多个专题,以后还将根据用户需要,不断增加新的时尚专题。
下载方法:①通过网站预览、下载;
②发短信MA*图片、铃声、贺卡编号*接收手机号到6000。(接收手机号省略表示下载给自己)
支持手机:支持所有彩信手机。


·彩信常见问题简答

·彩屏手机就是彩信手机吗?彩屏手机可以下载彩信吗?
·初次使用彩信服务,怎样才能激活我的彩信服务?
·对方不是彩信手机还能接收到用户发送的彩信吗?
·手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗?
·手机在拨打和接听电话时,还可以接收彩信吗?
·彩信有大小限制吗?
·各款常见彩信手机支持表。


彩屏手机就是彩信手机吗?彩屏手机可以下载彩信吗?
答:目前彩屏已渐成彩信手机的基本配置,但彩屏绝不等同于彩信。一部手机要想成为彩信手机,首先,在硬件上,它必须支持GPRS。其次,在软件上,它必须支持多媒体信息技术和标准。
所以并非所有的彩屏手机都支持彩信。而只有支持彩信功能的手机才能使用网捷彩信站的所有服务。

初次使用彩信服务,怎样才能激活我的彩信服务
答:彩信手机要正常接收彩信服务,除了电信运营商的网关问题、您当时手机接收状态问题外,还要看您是否已经成功激活了自己的彩信服务。如果您的手机还没发送过彩信(多媒体信息),那么电信网关是无法识别您的手机是彩信手机的,就会出现当有彩信发送给您的时候,您无法正常接收。
所以我们建议第一次使用彩信服务的用户,要先发送一个彩信息(多媒体信息),给自己或朋友,或是发到6000。这样电信运营商的网关自动记录您的手机为彩信手机,以后就可以成功接收彩信息了。

对方不是彩信手机还能接收到用户发送的彩信吗?
答:不可以。必须是彩信手机才能接收彩信。但用户在发送彩信时,如果接收方不是彩信手机,系统会自动把此条彩信转发至接收方用户的梦网邮箱中,接收方用户仍然可以通过登录移动梦网邮箱来收取此条彩信。

手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗?
答:手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的,但彩信会在系统中保留24小时,一旦开机或进入网络服务区,彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果手机在10分钟之内没有开机或仍然不在服务区,系统会在保留彩信的同时,把此条彩信转发至接收方用户的梦网邮箱中,用户仍然可以通过登录梦网邮箱来收取彩信。

手机在拨打和接听电话时,还可以接收彩信吗?
答:不可以。因为彩信是通过GPRS或CSD为承载方式来传输的,目前支持彩信或是GPRS都还是GPRS的B类手机,在拨打和接听电话时无法同时进行数据传输。但一旦电话挂掉,仍然可以进行正常的彩信的接收和发送。

彩信有大小限制吗?
答:严格的说,彩信业务是没有大小限制的。但由于目前的彩信手机对能够发送和接收的彩信大小存在一定的限制,同时为了保证每条彩信在网络中传输的速度,一般会在彩信网络设备MMSC中设置一个限制的大小。目前中国移动彩信业务每条彩信的大小限制在50KByte左右。这是一个可以设定的值,随着新的彩信终端的不断推出和彩信业务的进一步发展,彩信大小的限制值还可以随时再调整。

各款常见彩信手机支持表
手机品牌及机型 和弦铃声 彩图及动画 音效下载
诺基亚7650/3650 24 Yes Yes
诺基亚7210 4 Yes No
诺基亚3530、3510i 4 No No
索尼爱立信T68ie No Yes Yes
索尼爱立信T618 32 Yes Yes
松下GD88/86A 16 Yes Yes
三星 SGH-S208 40 Yes No
西门子S57/M55/SL55 16 Yes Yes
阿尔卡特 OT535/735 24 Yes Yes


·彩图动画下载的问题

·我想发彩图给我的朋友,但我不知道我朋友的彩信手机型号,怎么办?
·如何将下载的彩信待机图成为我手机的待机图片?能否让动画成为待机图片?
·为什么我用Nokia 7650成功下载了一张动画,但它不播放?
·我下载了一张待机彩图,但在我的Nokia 7650看起来很小?
·为什么我在下载彩信动画过程中,见到手机屏幕在显示下载中,但最后还是下载不成功?


我想发彩图给我的朋友,但我不知道我朋友的彩信手机型号,怎么办?
答:发送彩信时,您在接收手机型号选择框中选择"通用彩信"一项就可以了。

如何将下载的彩信待机图成为我手机的待机图片?能否让动画成为待机图片?
答:用户下载了彩信待机图后,必须将图片进行另存,保存到手机的图片库里。然后再在手机显示设置里,将该图片设置为待机图片。
  用户也可以用同样的操作流程,将下载的动画图片进行另存,保存到图片库,再调用出来作为待机图,但是动画是不能播放显示的。

为什么我用Nokia 7650成功下载了一张动画,但它不播放?
答:因为我们目前的Nokia 7650动画,采用标准全屏尺寸设计,但因为Nokia 7650在打开MMS彩信动画的时候,有一个发件人的提示框占了屏幕一小部分,导致动画无法以全幅显示,所以不能自动播放。
  用户只需要操作Nokia 7650中间的遥杆,向下推一下,将整张图片全幅显示,这时候动画就可以自动播放了。

我下载了一张待机彩图,但在我的Nokia 7650看起来很小?
答:由于各种型号的手机屏幕尺寸不同,用户在下载动画或待机彩图时,必须选择适合自己手机机型的图片。
  用户如果选择了索尼爱立信的T68ie的彩图下载到Nokia 7650上,因为尺寸规格不同,所以显示的比例也会不同。

为什么我在下载彩信动画过程中,见到手机屏幕在显示下载中,但最后还是下载不成功?
答:因为我们的彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现,如果当时的GPRS手机网络环境不稳定或信号不佳,又或者某地区的彩信网关出现不稳定情况,就可能导致用户下载失败。遇到这样的情况时,用户可以稍后再尝试下载。


·和弦铃声下载的问题

·我不知道我的手机是多少和弦的,怎么下载铃声?
·我想发和弦铃声给我的朋友,但我不知道我朋友的手机型号,怎么办?
·如何将下载的和弦铃声设置为手机铃声?
·请问4和弦铃声和16和弦铃声有什么差别?
·我的手机是索尼爱立信T68ie,为什么下载了你们的铃声,不能播放呢?
·我的彩信手机支持和弦铃声下载,为什么我下载一首和弦铃声后,收到的一堆乱码?


我不知道我的手机是多少和弦的,怎么下载铃声?
答:如果您不知道自己的手机识多少和弦,没关系!我们在制作和弦铃声时按彩信手机型号进行区分的,您只要选择您自己手机的型号就可以下载到适合您手机的铃声。

我想发和弦铃声给我的朋友,但我不知道我朋友的手机型号,怎么办?
答:发送彩信时,您在接收手机型号选择框中选择"通用彩信"一项就可以了。

如何将下载的和弦铃声设置为手机铃声?
答:当您接收了带有和弦铃声的彩信后,选择铃声进行保存,此时和弦铃声就会保存到用户的铃声库里。
  如果用户是使用Nokia彩信手机,就可以进入情景模式中,选择多媒体铃声。其他彩信手机用户可以在设置手机铃声菜单中,选择已下载的和弦铃声。

请问4和弦铃声和16和弦铃声有什么差别?
答:4和弦铃声是指在同一时间内可以播放4种乐器,而最多可以支持40多种乐器的效果。而16和弦则可以在同一时间内播放16种乐器,支持超过128种乐器。相比起来,在播放手机铃声时,16和弦的音色效果是比4和弦好很多。

我的手机是索尼爱立信T68ie,为什么下载了你们的铃声,不能播放呢?
答:目前市面上的索尼爱立信T68ie是单音轨铃声手机,不支持和弦铃声下载。所以,即使用户能成功下载,但也无法正常播放。
  但索尼爱立信T68ie支持AMR格式的音频文件播放,用户可以去"特殊音效"区下载。

我的彩信手机支持和弦铃声下载,为什么我下载一首和弦铃声后,收到的一堆乱码?
答:因为MMS彩信的机制与电子邮件机制相同,用户在发出一个下载请求后,系统就会将一个文件发送到用户手机上。如果在传输过程中,手机网络或彩信网关出现不稳定现象,就可能导致用户接收到不完整的文件,演变成乱码。
  这种情况较少出现,因为目前中国移动的彩信网关仍在试运行中,所以部分地区可能出现一些小问题。用户如果发现这种情况,请告诉我们,我们会继续改进。


·特殊音效铃声的问题

·请问什么手机可以使用特殊音效?
·我是使用Nokia 7650手机,已经下载了彩信音效铃声,如何将该声音设置为手机铃声?

请问什么手机可以使用特殊音效?
答:我们目前提供的特殊音效是MMS媒体服务标准里的AMR格式音频文件。
  目前世面上支持AMR格式手机的主流机型为,诺基亚7650/3650、索尼爱立信T68i/ T312/T618/P800/P802、西门子S57/M55/SL55、松下G60、松下GD88/86A、阿尔卡特OT535/735、NEC N8/N800/N810、摩托罗拉V750/摩托罗拉E36、联想 G900、飞利浦 530。而Nokia 7650/3650、西门子S57/M55/SL55还可以将这些音效铃声作为手机铃声。

我是使用Nokia 7650手机,已经下载了彩信音效铃声,如何将该声音设置为手机铃声?
答:首先用户打开该条彩信,选择amr音效铃声,然后再进行另存,此时该音效就保存到铃声库里。然后用户在情景模式里选择铃声,寻找到保存的amr音效铃声,然后设置为手机铃声就可以了。
另外,用户还可以通过使用Nokia手机的电话分组功能,实现来不同的电话时,响不同的amr音效铃声。


·传情贺卡的问题

·请问什么是传情贺卡?
·我想发传情贺卡给朋友,但不知道我朋友的手机型号,怎么办?
·传情贺卡中的彩图与和弦铃声跟单独的彩图与和弦铃声有什么不同吗?我可以把其中的彩图设为待机,把铃声设为手机铃声吗?


请问什么是传情贺卡?
答:传情贺卡中包括彩图、和弦铃声和精彩的祝词,让您的朋友一次体验全方位的彩信内容,十分超值。最适合在特别的日子,发送给亲朋好友。

我想发传情贺卡给朋友,但不知道我朋友的手机型号,怎么办?
答:发送彩信时,您在接收手机型号选择框中选择"通用彩信"一项就可以了。

传情贺卡中的彩图与和弦铃声跟单独的彩图与和弦铃声有什么不同吗?我可以把其中的彩图设为待机,把铃声设为手机铃声吗?
答:没有什么区别。传情贺卡只是在一个彩信中包含了多个附件,其中的图片同样可以储存下来并设为待机,和弦铃声也可以储存下来作为手机的铃声。


·KJAVA游戏下载指南

·首先确认您的手机支持KJAVA,只有支持KJAVA的用户才能正常使用本公司提供的手机游戏。
·本公司游戏目前支持以下机型下载:
 NOKIA: S60系列 QD系列
 MOTO: L7系列 V300系列
 Sony Ericsson: K700C系列


·中国移动的彩信介绍

·什么是彩信?
·彩信最主要的特色是什么?
·彩信与短信有什么区别?
·彩信主要有什么应用内容?
·彩信有什么功能?

什么是彩信?
答:彩信的英文名是MMS,它是Multimedia Messaging Service的缩写,意为多媒体信息服务,通常又称为彩信。它最大的特色就是支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。 彩信在技术上实际并不是一种短信,而是在GPRS网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

彩信最主要的特色是什么?
答: 就好像收音机到电视机的发展一样,彩信与原有的普通短信比较,除开基本的文字信息以外,更配有丰富的彩色图片、声音、动画、震动等多媒体的内容。
配有现场图片的体育新闻、有趣的卡通漫画、丰富的贺卡明信片、照片算命明星配对、五光十色动画游戏等……都是彩信的应用内容。
彩信还有一大特色就是与手机摄像头的结合,用户只要拥有带摄像头的彩信手机,就可以随时随地拍照,并把照片保存到手机,或者作为屏幕或屏保,或是通过GPRS发送出去,与亲人、朋友共同分享快乐动人一刻。

彩信与短信有什么区别?
答:短信是以7号信令网为载体,传输的文字信息。信息内容的大小限制在70个字(140个字节)左右。短信主要以手机端对端的发送和接收,以及手机与互联网之间的发送和接收为主。
彩信并不是真正的带有多媒体信息的短信,在技术上它完全与短信没有关系。它是在GPRS网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体,传输不仅仅包括文字,还有图片、动画、声音等信息。
但是因为彩信的接收过程很象短信,所以人们会造成一种错觉,认为彩信是短信的一种延伸和扩展。

彩信有什么功能?
答:彩信的主要功能目前主要体现在以下五个方面: (1)手机发送彩信至手机 (3)从梦网邮箱发送彩信至手机 (2)手机发送彩信至邮箱 (4)梦网彩信相册 (5)从网站下载彩信至手机或从手机传送彩信至网站。

彩信主要有什么应用内容?
答:彩信最主要的应用就是通过手机摄像头拍照,然后把拍下的照片作为彩信,发送给亲朋好友,发送的对象可以是一个手机号码,或是一个邮件地址。 另外,彩信还提供了各类丰富的互联网应用服务。

个人相册
  当用户的手机已经存不下那么多的彩信时,用户可以把彩信发送至"移动梦网"的"彩信个人相册"中,这样用户就可以在互联网上享受更大的彩信个人空间,把你的得意作品或温馨祝福随时与其他亲朋好友分享。
信息类服务
  重大新闻事件的图片报道、配有现场图片的体育新闻、各种娱乐明星照片八卦、带有温馨关怀与拳拳爱意的天气预报,都可以通过彩信的形式发送到用户的手机上。
娱乐类服务
  有趣的卡通漫画、恐怖吓人的恶作剧、影视片断和明星剧照、情节曲折的连环故事,以及生日、情人节等各类动画音乐的贺卡明信片等等。
游戏类服务
  五光十色的虚拟交友、饲养精灵小宠物、智力闯关、惊险武侠功夫等等带有动画、声音、震动等各方位全新体验的彩信游戏,还有用自己的照片算命、与明星配对等等占卜、测算等心理小游戏。
通信类服务
  随时随地与网友聊天,不再是简单的文字信息,还可以加上各种动画图片、喜爱的音乐,甚至在网友见面前就通过手机互传照片。
商业类服务
  凭着彩信手机接收到的各种电子折扣券,印有条形码的电影票、机票,就可以餐饮打折、看电影、乘飞机,既方便了用户,又可以为商家节省大量的运作成本。利用照片传送功能,还可以在移动中随时随地的进行远程监控,在监控现场装有摄像机然后通过彩信发送至手机上,为保安、机房管理、家政服务等提供了方便实用的监控功能。
位置类服务
  与位置信息相结合,提供给彩信手机用户各种地图信息、道路交通状况等等,与小区广播结合,提供各种商场打折信息、商家广告等等。


彩信业务实现的多种功能,具体使用如下:

彩信手机发送给彩信手机
用户彩信手机中的一张照片或一条已存的彩信,要发送给另外一个手机用户,选择此条彩信,然后选择发送至手机号,输入对方的手机号码,然后发送即可。接收方用户在正常状态下就直接可以接收到此彩信。 但如果接收方手机由于关机、不在服务区、正在通话等原因在10分钟*之内还无法接收此彩信,则网络会将此彩信转到接收方的梦网邮箱,同时10分钟之后,一旦接收方彩信手机具备接收条件,还是会接收到此彩信。 但如果在接收方彩信手机在有效期48小时内仍然没有接收此彩信,系统会删除此彩信,用户只能登录梦网邮箱,通过邮件到达通知发送的URL地址和用户名、密码,提取此彩信。

彩信手机发送给一般手机
用户如果要发送一条彩信给一个一般的手机用户,由于接收方用户的手机无法接收彩信,所以系统会自动把此条彩信转发至接收方用户的梦网邮箱并给接收方用户发送短信通知。接收方用户登录梦网邮箱后就可以收到此条彩信了。

彩信手机发送给任意一个邮箱
用户的彩信手机要发送一张照片或一条已存的彩信给一个邮箱地址,选择此条彩信,然后选择发送至Email邮箱,输入对方的邮箱地址,然后发送即可。接收方用户可以登录该邮箱接收到此条彩信,如果接收方用户的邮箱是中国移动的梦网邮箱,则梦网邮箱系统在收到此条彩信时,会利用邮件到达通知的方式给接收方用户发送短信通知。

从梦网邮箱发送给彩信手机
用户在互联网上登录移动梦网邮箱(mail.monternet.com)后,选择发送彩信,接收方输入对方的手机号,把彩信作为邮件附件,选择发送即可。如果接收方用户是彩信手机则按照"手机发送彩信至手机"的方式接收,如果接收方用户不是彩信手机,则系统会拒绝梦网邮箱用户发送的这条彩信,并通过短信通知给该梦网邮箱用户。

从网站下载梦网彩信至手机
用户可以从互联网网站上定制、点播梦网彩信,发送到彩信手机上。定制、点播的过程与定制或点播梦网短信是类似的,用户首先需要在网站上注册自己的手机号码,选择要下载的梦网彩信,并且输入要发送的手机号码,然后再发送。

从彩信手机发送至个人相册或网站
从彩信手机发送一条彩信至梦网个人相册,或者某一个网站,选择此彩信,发送至个人相册的服务代码或网站的SP服务代码即可